Artikel 1 - Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten geleverd door Oppedette huidspecialist en nagelstylist, gevestigd te De Boggerd, Katwijk. Ingeschreven bij de kamer van koophandel onder nummer 751444573.

1.2 Door gebruik te maken van de diensten en producten van Oppedette huidspecialist en nagelstylist, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden. 

 

Artikel 2 - Afspraken en annuleringen

2.1 afspraken kunnen gemaakt worden via telefoon, e-mail of whatsapp. 

2.2 Indien de klant een afspraak wil annuleren of verplaatsen, dient dit minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren. Dit kan telefonisch, whatsapp of via de e-mail. Bij annulering binnen 24 uur zijn wij genoodzaakt om 50% van de behandelprijs in rekening te brengen.

2.3 Indien u niet op uw afspraak verschijnt zonder bericht, zijn wij genoodzaakt 100% van de behandelprijs in rekening te brengen. 

 

Artikel 3 - Betaling

3.1 Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan. Betaling kan contant, per pin.

3.2 In geval van betalingsachterstand behoudt Oppedette zich het recht voor om de klant de toegang tot nieuwe afspraken te weigeren totdat de openstaande bedragen zijn voldaan.

 

Artikel 4 - Prijzen en Offertes

4.1 Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. 

4.2 Oppedette behoudt zich het recht voor om de prijzen te allen tijde te wijzigen. Prijswijzigingen worden vooral gecommuniceerd via de website of in de salon. 

 

Artikel 5 - Aansprakelijkheid

5.1 Oppedette is niet aansprakelijk voor enige schade, van welke aard ook, ontstaan doordat zij is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie. 

5.2 Oppedette is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van allergische reacties of bijwerkingen van producten gebruikt tijdens de behandeling, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.

 

Artikel 6 - Klachten

6.1 Klachten over behandelingen of producten dienen binnen 48 uur na ontdekking te worden gemeld aan Oppedette.

6.2 Oppedette zal de klacht onderzoeken en in overleg met de klant een passende oplossing proberen te vinden.

 

Artikel 7 - Privacy

7.1 Oppedette respecteert de privacy van alle klanten en zorgt ervoor dat persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld, in overeenstemming met de algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

7.2 Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor administratieve doeleinden en om klanten te informeren over aanbiedingen en nieuws van Oppedette.

 

Artikel 8 - Wijziging algemene voorwaarden

8.1 Oppedette behoudt zicht het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

8.2 Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking, tenzij anders aangegeven. Klanten worden via de website of per e-mail geïnformeerd over de wijzigingen.